← Retour

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 26 août 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant SamaBitik, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le service.

2. Description du service

SamaBitik est une application de gestion de boutique (point de vente, stock, clients, crédits, dépenses, achats, rapports et documents PDF) accessible via navigateur web. Le service est proposé sous forme d'abonnement.

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et mot de passe. Chaque compte est lié à une boutique. Un seul propriétaire par boutique. Des employés peuvent être invités avec des rôles limités.

4. Plans et paiement

L'abonnement est renouvelable chaque mois. Vous pouvez arrêter à tout moment depuis les paramètres — votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Les données ne sont jamais supprimées après désabonnement.

5. Politique de remboursement

Tous les paiements effectués sur SamaBitik sont définitifs et non remboursables. En cas de problème technique lié à notre plateforme, nous nous engageons à prolonger votre abonnement ou à trouver une solution à l'amiable. Pour toute réclamation, écrivez à support@samabitik.com dans les 7 jours suivant le paiement.

6. Données

Vous êtes propriétaire de vos données. SamaBitik stocke vos données sur des serveurs sécurisés (Supabase). En cas de désabonnement ou d'expiration, vos données restent disponibles en lecture seule. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers.

7. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le service à des fins illégales, à ne pas tenter de contourner les limites du plan, et à ne pas compromettre la sécurité du service.

8. Disponibilité

Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité de 99,9%. Cependant, des interruptions de maintenance ou des pannes techniques peuvent survenir. Nous ne sommes pas responsables des pertes de données dues à des pannes.

9. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions. Les utilisateurs seront notifiés des changements importants par email ou notification dans l'application.

10. Contact

Pour toute question, contactez-nous par email à support@samabitik.com.